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annie
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« Antworten #1272 am: Januar 20, 2012, 22:24:49 » |
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über einen Brief, den ich nicht mals aufgemacht habe. Ich habe im Oktober Kontaktlinsen bei Seeside im Internet bestellt für 30 und irgendwas Euro und per Einzugsverfahren bezahlt. Im Dezember kriege ich plötzlich einen unverschämten Brief, ohne Kontaktdaten, wo man mal rückfragen oder hinschreiben kann, dass das Geld nicht einzuziehen gewesen sei, und ich müsste jetzt 10 Euro Mahngebühr und noch mal 10 Euro Bearbeitungsgebühr für die geplatzte Überweisung extra zahlen und zackzack nachzahlen, sie habe ich ein Inkassounternehmen, erhebliche Strafzahlungen und einen Schufaeintrag am Hals.
Ich habe denen über ihre Webseite eine Mail per einschreiben geschrieben, die kam 3 Wochen später als nicht abgeholt zurück. Ich habe im Internet noch eine Nummer gefunden, die Alte war nur unverschämt. sie behauptet, ich hätte dann halt die Kontonummer falsch angegeben. Ist nicht ganz wahrscheinlich, da die Kontonummer mein Geburtsdatum ist. Ich denke eher, dass denen da vielleicht irgendwo eine alte Info über mich reingerutscht ist. Im Brief an mich stand nämlich in der Adresse oben geschwärzt, aber noch dunkel zu erahnen, über meiner aktuellen Strasse meine alte Adresse (in einer anderen Stadt), die habe ich nun bestimmt nirgendswo aktuell angegeben.... Ich fand, sie müssen mir zumindest mal nachweisen, dass es meine Schuld war, und nicht, dass sie sich irgendwo vertan haben oder Daten vertauscht....
Meine Bank sagt, da sei nirgendwo was geplatzt, sie kann das Problem nicht nachvollziehen, ich war die ganze Zeit flüssig.
Naja, jedenfalls werde ich jetzt von diesem Inkassobüro belagert. Die Linsen habe ich ja inzwischen bezahlt, nur nicht die Straf- und Mahn. und Bearbeitungsgebühr. Zuletzt wollten sie noch 65 Euro von mir für nix (also für das Inkassounternehmen), den neuen Brief habe ich noch nicht aufgemacht. Ich habe eine dunkle Erinnerung, so lange die nicht per Einschreiben kommen, kann man die ignorieren. Aber doof finde ich das schon. Ich muss wohl nächste Woche mal bei der Verbraucherberatung anrufen. Ich muss doch nicht 65 Euro abdrücken, nur weil die zu doof sind, eine Einzugsermächtigung durchzuführen, bzw. falls es Probleme gibt, nicht erst mal höflich nachfragen können. Wenn sie etwas freundlicher gewesen wären im Erstbrief, hätte ich ja auch wegen der 10 Euro noch keinen Aufstand gemacht. Aber schon der Ton, als ob man sonst was für ein Verbrecher ist. Ich finde auch nicht, dass man bei einer ersten Mahnung schon zahlen muss, das ist doch sonst bei Rechnungen auch nicht so.
Na egal, hatte das jemand von Euch schon mal?
Ich hatte das wohl vor Jahren schon mal. Da hatte ich meine Bank gewechselt, und anschliessend hat wohl Netto oder Penny oder so ein Laden noch einen mit EC Karte bezahlten Einkauf abziehen wollen, der eigentlich schon Tage zurücklag. Da war aber der Mahner die Deutsche Bank gewesen, da habe ich angerufen, und dann haben die gleich Ruhe gegeben, und ihre Inkassoleute zurückgezogen und auch nicht auf der Mahngebühr bestanden.
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